UR ONLINE STORE

取り寄せ/取り置きサービス「トリおけーる」について

商品お取り置きサービスについて

URBAN RESEARCH ONLINE STOREで見つけたお気に入りの商品をご指定の店舗在庫よりお取り置きすることができるサービスです。
24時間いつでもマイページより申込み可能です。

商品代金のお支払いは、お受取りの際に、店舗で可能な全ての決済方法で行うことができます。
取扱い店舗一覧ページにて、ご希望のサイズ・カラーをご選択下さい。「取り置き」申込みボタンが表示されている商品・店舗でご利用いただけます。

お申し込み完了時、「店舗お取り置きサービスの申し込み」お知らせメールが届きます。
(この時点ではまだお取り置きは完了していません)
その後、在庫確保の可否についての「店舗お取り置き結果」お知らせメールが届きます。
(在庫有りの場合、この時点でお取り置きが完了となります)

「店舗お取り置き結果」お知らせメールに記載されている期間にてお取り置きいたします。
期限を過ぎますとお取り置きをキャンセルさせていただきます。
その際、お客さまへのご連絡は省略させていただきますので、ご了承ください。
お取り置き期間中のキャンセルをにつきましては、マイページの「取り置き・取り寄せ一覧」よりキャンセル申込みが可能です。

  • 本サービスをご利用いただけない商品、期間がございます。詳細につきましては、「トリおけーる利用可否についてのご案内」をご確認下さい。
  • 商品お受取りの際は、受付番号やお客さまのお名前をスタッフにお伝えください。
    「店舗お取り置き結果」お知らせメールの呈示でも結構です。
  • 販売価格は、お支払い時の店頭の販売価格となります。
  • 販売価格が変更となる場合は、店頭の販売価格を適用させていただきます。
  • お支払い時の店頭ポイント・クーポンキャンペーンが適用されます。
    予約アイテムポイント+5%還元を含む、オンラインストアのポイント・クーポンキャンペーンは適用されません。

商品お取り寄せサービスについて

「取り寄せ」をご依頼いただいた場合、店舗で在庫確保をするまでに2~5日程度かかることがございます。
(「商品到着」のご案内メールも上記日数を要します。ご了承下さい。)

トリおけーる<利用可否についてのご案内>

オンラインストア上の商品
取り置き(店舗在庫あり)
取り寄せ(オンラインストア在庫あり)
通常販売商品
予約商品及び販売予定商品
×
×
WEB限定商品
×
×
セール商品
3,000円(税込)未満の商品
×
×
福袋
×
×
SENSE OF PLACE/UR SELECT/ITEMSの商品
×
×
全く同じ商品を二つ以上(同一品番・同色)
×
×
会員セール期間中における全ての商品
本セール期間中における全ての商品
10日前より ×
10日前より ×
 
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