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オンラインストアに関する注意事項

お買い物についてのご注意

<ご注文のキャンセルについて>

下記にあたる事由があった場合には、当社はご注文をキャンセルすることができるものとします。

  • ご利用規約またはご利用ガイドに関する違反があった場合
  • 決済に関して不正行為またはそのおそれのある行為があった場合
  • 商品の価格その他の表示に誤りがあった場合
  • 商品が欠品した場合
  • 届先不明・長期不在等でお届けできない場合
  • 受取拒否・長期不在等が度重なる場合
  • 届先が一時滞在住所の場合(ホテル等)

上記にかかわらず、当サイトのご利用に関してお客さまの不正行為(そのおそれがある場合を含む)または不適切な行為があった場合、当社はご注文のキャンセル、その他適切な措置をとることができるものとします。

  • 当社では長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。
    ご連絡なく長期不在や受取辞退で商品が返送されてきた場合、お支払い方法の制限や、発送・返送時にかかる往復送料を請求させていただく場合がございます。
    また、お客さま都合による返品・キャンセルが度重なる場合は、当サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  • 商品取引において下記項目に該当する事由、または不適格と認められる事由が生じた場合、既に発注された商品の発送取消をおこなうと同時に今後のご注文を中止することができるものとします。

    • 商品受取拒否を受けたとき。
    • 長期不在を受けたとき。
    発送地域
    日本国内のみの発送となりますのでご了承ください。
    Dispatch area
    Please understand that it becomes the dispatch only in Japan.
  • 海外在住のお客様より転送サービスや一時滞在にて弊社オンラインストアをご利用時、返品・交換のご対応は出来かねます事をあらかじめご了承ください。

    If you order in the situation as below,we will not accept a return or exchange in any reason.

    • 1.Order from overseas.
    • 2.Order through by oversea transfer service.
      ex:Tenso.com
    • 3.Temporary staying in Japan
  • お使いのパソコンモニターの設定等により画像のお色が実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。

  • ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。あらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。

  • ショッピングセンターによりセール期間が異なるのと同様に 実店舗とオンラインストアのセール期間も異なる場合がございます。価格が連動せずに店舗と異なる場合もございますのであらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

  • セール割引対象商品の返品、交換はお受けできません。
  • セール価格更新日の都合により実店舗の販売価格とオンラインストアの販売価格に違いがある場合がございます。
  • セール商品は予告なく、価格を変更させていただく場合がございます。
    ご注文確定後の金額変更はお受けいたしかねますのでご了承のうえ、ご購入手続きをお願いいたします。
  • ショッピングカートに商品を入れた時点では、在庫は確保されません。ご注文完了時に確保されます。
  • ご注文が集中した場合、ご注文いただきました商品でも欠品する場合がございます。
  • 店舗も含め、再入荷の有無、完売商品に対する在庫確認はご遠慮いただいております。
  • 同梱のご依頼に対応できかねます。
  • ご注文・ご予約後のお届け先ご住所の変更はいたしかねます。

以上の点について、あらかじめご了承ください。

予約アイテムについてのご注意

工場の生産の都合上、納期が変更になる場合がございます。発送日の前後についてはあらかじめご了承ください。
画像の商品はサンプルです。実際の商品と仕様、加工、サイズが若干異なる場合がございます。
納期の異なる予約商品、その他ブランドの予約商品、通常商品との同時決済はできません。
予約アイテムのキャンセルはご遠慮くださいませ。

予約アイテムについて

ポイント+5%
予約アイテムは通常の還元ポイントにプラス5%いたします。
ポイント加算には会員登録が必要です。
ポイントは発送時に加算いたします。
送料無料
予約アイテムをお買い上げいただくと送料を無料にさせていただきます。
納期の異なる予約商品、その他ブランドの予約商品、通常商品との同時決済はできません。

予約アイテムのクレジットカード決済について

クレジットカード決済金額の与信枠の保持期限は60日のため、60日を経過する場合は再確保を行います。
カードのご利用状況により再確保ができなかった場合は、自動的にお支払い方法が「代金引換」に変更となり、決済手数料324円が発生いたしますのであらかじめご了承ください。
その際は、自動送信メールにてお知らせをいたします。

 
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