商品お取り置きサービスについて

URBAN RESEARCH ONLINE STOREで見つけたお気に入りの商品を、ご指定の店舗在庫よりお取り置きすることができるサービスです。
該当の商品ページより24時間いつでも申込み可能です。

商品代金のお支払いは、お受取りの際に、ご依頼の店舗にて可能な全ての決済方法で行うことができます。
取扱い店舗一覧ページにて、ご希望のサイズ・カラーをご選択ください。「取り置き」申込みボタンが表示されている商品・店舗でご利用いただけます。

お申し込み完了時、「店舗お取り置きサービスの申し込み」お知らせメールが届きます。
（この時点ではまだお取り置きは完了していません）
その後、在庫確保の可否についての「店舗お取り置き結果」お知らせメールが届きます。
（在庫有りの場合、この時点でお取り置きが完了となります）

「店舗お取り置き結果」お知らせメールに記載されている期間にてお取り置きいたします。
（ご依頼店舗にて在庫確保した日より1週間）
期限を過ぎますとお取り置きをキャンセルさせていただきます。
その際、お客様へのご連絡は省略させていただきますので、ご了承ください。
お取り置き期間中のキャンセルにつきましては、マイページの「取り置き・取り寄せ・店舗通販一覧」よりキャンセル申込みが可能です。

• 本サービスをご利用いただけない商品、期間がございます。詳細につきましては、「トリおけーる利用可否についてのご案内」をご確認ください。
• 商品お受取りの際は、受付番号とお客様のお名前をスタッフにお伝えください。
  「店舗お取り置き結果」お知らせメールの呈示でも結構です。
• 販売価格は、お支払い時の店頭の販売価格となります。
• 販売価格が変更となる場合は、店頭の販売価格を適用させていただきます。
• お支払い時の店頭ポイント・クーポンキャンペーンが適用されます。
  予約アイテムポイント+5％還元を含む、オンラインストアのポイント・クーポンキャンペーンは適用されません。

『対象店舗』
UR・DOORS・KBF・ROSSO・Store・MakeStore・SonnyLabelの各店舗（一部店舗を除く）

商品お取り寄せサービスについて

URBAN RESEARCH ONLINE STOREで見つけたお気に入りの商品を、ご指定の店舗へお取り寄せすることができるサービスです。
該当の商品ページより24時間いつでも申込み可能です。

ご指定の店舗に在庫が無く、ONLINE STOREには在庫がある場合にご利用可能となります。

「取り寄せ」をご依頼いただいた場合、店舗で在庫確保をするまでに1～3日程度かかります。
（「商品到着」のご案内メールも上記日数を要します。ご了承ください。）
ご購入やご依頼が同時に集中することがあるため、お申し込みいただいた商品でも、欠品により在庫確保ができない場合がございます。

商品代金のお支払いは、お受取りの際に、ご依頼の店舗にて可能な全ての決済方法で行うことができます。
取扱い店舗一覧ページにて、ご希望のサイズ・カラーをご選択ください。「取り寄せ」申込みボタンが表示されている商品・店舗でご利用いただけます。

お申し込み完了時、「店舗お取り置きサービスの申し込み」お知らせメールが届きます。
（この時点ではまだお取り置きは完了していません）
その後、在庫確保の可否についての「店舗お取り置き結果」お知らせメールが届きます。
（在庫有りの場合、この時点でお取り置きが完了となります）

「店舗お取り置き結果」お知らせメールに記載されている期間にてお取り置きいたします。
（ご依頼店舗にて在庫確保した日より1週間）
期限を過ぎますとお取り置きをキャンセルさせていただきます。
その際、お客様へのご連絡は省略させていただきますので、ご了承ください。
お取り置き期間中のキャンセルにつきましては、マイページの「取り置き・取り寄せ・店舗通販一覧」よりキャンセル申込みが可能です。

• 本サービスをご利用いただけない商品、期間がございます。詳細につきましては、「トリおけーる利用可否についてのご案内」をご確認ください。
• 商品お受取りの際は、受付番号とお客様のお名前をスタッフにお伝えください。
  「店舗お取り置き結果」お知らせメールの呈示でも結構です。
• 販売価格は、お支払い時の店頭の販売価格となります。
• 販売価格が変更となる場合は、店頭の販売価格を適用させていただきます。
• お支払い時の店頭ポイント・クーポンキャンペーンが適用されます。
  予約アイテムポイント+5％還元を含む、オンラインストアのポイント・クーポンキャンペーンは適用されません。

『対象店舗』
UR・DOORS・KBF・ROSSO・Store・MakeStore・SonnyLabelの各店舗（一部店舗を除く）

店舗通販サービスについて

URBAN RESEARCH ONLINE STOREで見つけたお気に入りの商品を、店舗在庫からご指定のお届け先へお送りすることができるサービスです。
該当の商品ページより24時間いつでも申込み可能です。
ご指定の店舗に在庫があり、ONLINE STOREには在庫が無い場合にご利用可能となります。

お支払い方法は代引きのみとなります。（代引き手数料 ¥324 がかかります）
取扱い店舗一覧ページにて、ご希望のサイズ・カラーをご選択ください。「店舗通販」申込みボタンが表示されている商品・店舗でご利用いただけます。

お申し込み完了時、「店舗通販サービスの申し込み承り」メールが届きます。
（この時点ではまだ在庫の確保は完了していません）
その後、在庫確保の可否についてのお知らせメールが届きます。
（在庫有りの場合、この時点より発送作業にうつります）
商品の出荷手続きが完了いたしましたら、送り状番号などが記載されたメールが届きます。

お届け日時の指定については、ご依頼日の2日後から9日後の間にてお選びいただけます。
お時間の指定は、「午前中」「14～16時」「16～18時」「18～20時」「19～21時」のみとなります。
お届け日からご不在が続きますと、自動的にキャンセルとさせていただきます。
出荷手続き前のキャンセルにつきましては、マイページの「取り置き・取り寄せ・店舗通販一覧」よりキャンセル申込みが可能です。

• 本サービスをご利用いただけない商品、期間がございます。詳細につきましては、「トリおけーる利用可否についてのご案内」をご確認ください。
• 販売価格は、ご依頼時の店頭の販売価格となります。
• 販売価格が税込¥5,000を下回ります場合、送料として ¥324 を申し受けます。
• ご依頼時の店頭ポイント・クーポンキャンペーンが適用されます。
  予約アイテムポイント+5％還元を含む、オンラインストアのポイント・クーポンキャンペーンは適用されません。
• レジにての値引き対応やノベルティ配布などの、店頭限定キャンペーンは適用されません。
• 店舗通販においては、ポイント加算のみが可能となり、ポイントを使用することはできません。
• 他の商品との同梱は、原則ご遠慮いただいております。

『対象店舗』
KBF・Store・MakeStore・SonnyLabelの各店舗（一部店舗を除く）

トリおけーる＜利用可否についてのご案内＞