• 商品詳細画面で「カートに入れる」ボタンを押すと、その商品が画面右上のカートエリアに移動し、その商品がお客様のショッピングカートに入ったことが確認できます。お使いのブラウザによっては、このアクションがうまく動作しないことがございますが、カートへは入ります。 ご購入の手続きに進みたい方は「購入手続き」ボタンをクリックしてください。「お客様情報入力」の画面に遷移します。
• ご注文完了後、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了メール」をお送りします。このメールにはご注文内容が記載されていますので大切に保管してください。

• 登録アドレスが間違っていないかご確認ください
• メールソフト・セキュリティソフト等により『迷惑メール』と判定され受信を拒否されていないかどうか

尚、フリーメールをご利用のお客様に於かれましては、 受信許可等の設定方法は下記の通りになりますのでご確認くださいますよう お願い申し上げます。

• Yahoo!メールにログイン、画面左上の[メールオプション]をクリックしてください。
• 次に[フィルターと受信通知設定]をクリック、 [追加]をクリックしてください。
• 設定を次のようにします。「Fromが　[urban-research.com] [を含む]」　「移動先フォルダ:[受信箱]」
• 最後に［保存］をクリックして終了です。

urban-research.com をドメインに追加し、受信許可設定を行ってください。 各携帯会社の「ドメイン指定受信」「メール受信設定」 の方法は、各携帯会社のサイトでご確認ください。

【支払い可能クレジットカード】

• 試着ではなく、あきらかに着用された商品。
• お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。
• タグや付属品を紛失してしまった商品。
• 洗濯をした商品。
• ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。（箱、付属品も含む）
• セールでご購入の商品。

• 試着ではなく、あきらかに着用された商品。
• お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。
• タグや付属品を紛失してしまった商品。
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• セールでご購入の商品。

• ご注文番号、ご注文時のお名前、お電話番号。
• 返品、交換の選択、返品、交換を希望される理由、商品名、金額、数量。
• お客様ご希望のお振込先。（返品希望の方のみ）「金融機関名」「支店名」「口座の種別」「口座番号」「名義」（カタカナ表記）

• 異なる商品が届いた場合
• 申込み数量と異なる数量が届いた場合
• 届けられた商品に汚れ、キズ、破損等がある場合

• ご注文のたびにお客様のお名前やお届け先の情報などを入力していただく必要がありません。
• ポイントを貯めたり、ご利用してのショッピングをお楽しみ頂けます。