セール商品についての御注意
1.セール商品の返品、交換はご遠慮いただけますようお願い致します。
2.ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承下さい。
商品の返品、交換について
商品の返品、交換はお客様のもとに商品到着後、
１週間以内にメールにてご連絡ください。
netshop@urban-research.com
１週間を超えるものについては受け付けることができませんので、
あらかじめご了承くださいませ。
（商品到着後すぐに検品される事をおすすめします）
お客様から返品、交換の依頼のメールが届きましたら、
こちらより「受付メール」を返信いたしますので、
「受付メール」を受け取られましたら下記の送り先まで
１０日以内に商品をご発送下さい。
こちらに商品到着後、ただちに返金、交換の手配をさせて頂きます。
■返品、交換のご依頼メールは下記の事項を記載して頂けますようお願い致します。
１ ご注文番号、ご注文時のお名前、お電話番号。
２ 返品、交換の選択、返品、交換を希望される理由、商品名、金額、数量。
３ お客様ご希望のお振込先。（返品希望の方のみ）
「金融機関名」「支店名」「口座の種別」「口座番号」「名義」（カタカナ表記）
なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできません。
返送させて頂きますので、予めご了承下さい。
・試着ではなく、あきらかに着用された商品。
・お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。
・タグや付属品を紛失してしまった商品。
・洗濯をした商品。
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。
（箱、付属品も含む）
※店舗での返品受付はお受けできませんので、予めご了承下さいませ。
送料
不良品、注文の品と違うなど、当社に責任のある場合の返送は「着払い」にてお願いいたします。
イメージと違った、サイズが合わない、思った色と違うなどの場合は申し訳ございませんが、
送料はお客様のご負担とさせていただいております。
何卒ご理解の程よろしくお願いします。
送り先(不良品の場合）
〒550-0014
大阪市西区北堀江2-4-4
（株）アーバンリサーチ （通販部）
TEL 06-6536-1586
送り先(良品の場合）
〒571-0044
大阪府門真市松生町6-19
（株）アーバンリサーチ
(ヤマトシステム開発株式会社物流センター）
TEL 06-6536-1586
インターネット通販についてのお問い合わせはメールにてお願いいたします。
緊急トラブル等はフリーダイヤル0120-012-812までご連絡ください。
（土日祝日を除く平日午前１０時か〜午後５時）
